企業管理咨詢亦稱“企業診斷”。企業管理專家運用科學方法,在調查分析的基礎上,找出企業管理中存在的問題,提出具體改進方案,并指導實施,幫助企業改善經營管理的一種服務性活動。其特點是: (1) 服務性;(2) 指導性;(3) 科學性;(4)實踐性;(5) 艱巨性。作為一種社會職業,企業管理咨詢是從19世紀末泰羅作“效率”顧問工程師開始的,后傳入西歐和日本,80年代在發展中國家也逐步開展起來。
管理咨詢包括三個階段:企業診斷、方案設計、輔助實施。
一、診斷
是指通過調研,對企業現狀進行客觀、系統的剖析,描述出企業相關方面的運行現狀,揭示出企業的問題及產生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。
二、方案
是指在企業相關問題診斷的基礎上,就客戶提出的經營管理問題,設計出系統、具體的解決方案并進行規劃。
三、實施
是組織客戶企業有關人員熟悉、消化管理咨詢方案,就方案內容涉及到的理念和經營管理知識,對客戶企業的相關人員進行培訓,組織制定有關各項管理制度和實施細則,輔助企業模擬實施設計方案,根據模擬實施結果,對設計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調整。
四、目的意義
編輯
目的
企業管理咨詢是從根本上提高企業的素質,改善企業的運行機制,增強企業對環境的動態適應能力。從深層次上來探討,不僅僅是直接提高經濟效益和管理水平,更重要的對一個企業來說,不論它的生存和發展,歸根到底取決于這個企業是否能形成一個目標正確、適應性很強的運行機制。企業培訓講師王軍恒認為,管理咨詢根本的目的,是要使這個企業能夠通過管理系統自我直接發現問題,找出原因,不斷優化企業管理機制,使整個企業運行形成良性循環。
意義
管理咨詢是落實我國經濟建設方針"以提高經濟效益為中心"的重要環節。根據統計資料分析,當前國有企業的虧損面近40%,其中有80%是由于管理不善造成的,所以提高企業管理水平是提高企業經濟效益的很重要的措施;而管理咨詢是針對不同企業的主要矛盾,提出不同的改善措施,來達到提高經濟效益的目的。
管理咨詢不僅針對一個企業、提高一個企業的經濟效益,一個企業在社會經濟活動中不是孤立的,因此為提高整個國民經濟效益,還需要從企業彼此之間的關系來分析,可能要作結構性調整,包括對產業結構的調整、產品結構的調整,真正落實盤活存量,落實生產要素的重組,落實資源的優化配置,管理咨詢就是一個很好的手段。
黨中央提出來的企業"兩個根本轉變"和"三改一加強",是管理咨詢工作的機遇。管理咨詢工作是能發揮出應有作用的。通過我們多年管理咨詢工作的實踐,發現把"兩個根本轉變"和"三改一加強"真正落實到企業中去,不論企業的組織結構和企業的每項專業管理,如生產、營銷、財務成本等等,還有很多細致的工作要做。而這些細致的工作是能夠通過管理咨詢來實現的。